1. Općenite informacije

Ova Izjava odnosi se na korištenje HKR Plus platforme i opisuje način prikupljanja, obrade i zaštite osobnih podataka korisnika.

Registracijom i korištenjem platforme korisnik prihvaća ovu Izjavu.

2. Prikupljanje i obrada podataka

Prilikom registracije prikupljaju se:

• ime i prezime
• korisničko ime
• email adresa
• lozinka (hashirana)

Automatski se prikupljaju:

• IP adresa
• vrsta uređaja i preglednika
• operativni sustav
• podaci o korištenju i gledanju sadržaja

Približna lokacija određuje se putem IP adrese.

3. Plaćanje i obrada transakcija

Plaćanja unutar HKR Plus platforme obrađuje vanjski pružatelj usluge Stripe.

U svrhu povezivanja korisničkog računa s platnim sustavom, HKR Plus dijeli email adresu korisnika sa Stripeom.

HKR Plus nema pristup podacima o karticama ili drugim osjetljivim podacima o plaćanju.

HKR Plus ima uvid u ograničene informacije o transakcijama korisnika, uključujući status plaćanja, vrstu kupljene usluge (pretplata, najam) i povijest transakcija.

Ovi podaci koriste se isključivo za pružanje usluge, korisničku podršku i rješavanje tehničkih ili naplatnih problema.

4. Svrha obrade

• omogućavanje korištenja platforme
• sigurnost i sprječavanje zlouporaba
• analiza korištenja (interna analitika)
• korisnička podrška

5. Kolačići

• nužni kolačići
• analitički kolačić AnonymousUserId (uz privolu, trajanje do 13 mjeseci)

Ne koriste se kolačići trećih strana niti marketing alati.

6. Dijeljenje podataka

Podaci se ne dijele s trećim stranama osim Stripe-a u svrhu obrade plaćanja.

7. Sigurnost podataka

Podaci se čuvaju u sigurnom okruženju uz enkripciju i kontrolu pristupa.

8. Razdoblje čuvanja

Podaci povezani s korisničkim računom čuvaju se dok račun postoji te se nakon zatvaranja računa brišu ili anonimiziraju, osim podataka koje je potrebno zadržati radi ispunjavanja zakonskih obveza, dokazivanja usklađenosti ili postavljanja, ostvarivanja odnosno obrane pravnih zahtjeva. Takvi podaci čuvaju se samo u opsegu i tijekom razdoblja potrebnog za navedene svrhe, u pravilu najdulje pet godina od prestanka korisničkog odnosa, osim ako je zakonom propisan drugi rok.

Anonimni podaci brišu se najkasnije unutar 6 mjeseci.

9. Prava korisnika

• pristup podacima
• ispravak podataka
• brisanje podataka
• ograničenje obrade

10. Kontakt

Za pitanja: podrska@hkrplus.hkm.hr