1. Općenite informacije

Ova Izjava odnosi se na korištenje HKR Plus platforme i opisuje način prikupljanja, obrade i zaštite osobnih podataka korisnika.

Registracijom i korištenjem platforme korisnik prihvaća ovu Izjavu.

2. Prikupljanje i obrada podataka

Prilikom registracije prikupljaju se:

• ime i prezime
• korisničko ime
• email adresa
• lozinka (hashirana)

Automatski se prikupljaju:

• IP adresa
• vrsta uređaja i preglednika
• operativni sustav
• podaci o korištenju i gledanju sadržaja

Približna lokacija određuje se putem IP adrese.

3. Plaćanje i obrada transakcija

Plaćanja unutar HKR Plus platforme obrađuje vanjski pružatelj usluge Stripe.

U svrhu povezivanja korisničkog računa s platnim sustavom, HKR Plus dijeli email adresu korisnika sa Stripeom.

HKR Plus nema pristup podacima o karticama ili drugim osjetljivim podacima o plaćanju.

HKR Plus ima uvid u ograničene informacije o transakcijama korisnika, uključujući status plaćanja, vrstu kupljene usluge (pretplata, najam) i povijest transakcija.

Ovi podaci koriste se isključivo za pružanje usluge, korisničku podršku i rješavanje tehničkih ili naplatnih problema.

4. Svrha obrade

• omogućavanje korištenja platforme
• sigurnost i sprječavanje zlouporaba
• analiza korištenja (interna analitika)
• korisnička podrška

5. Kolačići

• nužni kolačići
• analitički kolačić AnonymousUserId (uz privolu, trajanje do 13 mjeseci)

Ne koriste se kolačići trećih strana niti marketing alati.

6. Dijeljenje podataka

Podaci se ne dijele s trećim stranama osim Stripe-a u svrhu obrade plaćanja.

7. Sigurnost podataka

Podaci se čuvaju u sigurnom okruženju uz enkripciju i kontrolu pristupa.

8. Razdoblje čuvanja

Podaci se čuvaju dok postoji korisnički račun ili do zahtjeva za brisanjem.

Anonimni podaci brišu se najkasnije unutar 6 mjeseci.

9. Prava korisnika

• pristup podacima
• ispravak podataka
• brisanje podataka
• ograničenje obrade

10. Kontakt

Za pitanja: podrska@hkm.hr