Natrag na pomoć

Problemi sa zvukom

Pomoć ako zvuk nedostaje, pretih je ili nije usklađen sa slikom.

Nema zvuka

  • Provjerite je li zvuk uključen u playeru.
  • Provjerite glasnoću uređaja i preglednika.
  • Pokušajte ponovno učitati stranicu.

Zvuk je pretih

  • Povećajte glasnoću u playeru i na uređaju.
  • Provjerite koristite li ispravan izlaz zvuka, primjerice slušalice, zvučnike ili HDMI uređaj.

Zvuk i slika nisu usklađeni

  • Zaustavite reprodukciju i ponovno je pokrenite.
  • Osvježite stranicu.
  • Ako se problem javlja samo na jednom sadržaju, prijavite naziv sadržaja podršci.

Još uvijek trebate pomoć?

Ako problem nije riješen, pošaljite nam poruku putem kontakt obrasca. Kod tehničkih poteškoća navedite uređaj, preglednik, naziv sadržaja i kratki opis problema.

Kontaktirajte podršku