Natrag na pomoć
Problemi s prijavom ili lozinkom
Pomoć ako se ne možete prijaviti ili ne možete postaviti novu lozinku.
Ne mogu se prijaviti
- Provjerite upisujete li ispravnu adresu e-pošte.
- Provjerite je li tipka Caps Lock uključena.
- Pokušajte ponovno nakon kratkog vremena ako je bilo više neuspješnih pokušaja.
Resetiranje lozinke
- Koristite opciju za zaboravljenu lozinku na stranici za prijavu.
- Provjerite mapu neželjene pošte ako poruka za resetiranje ne stigne.
- Poveznica za resetiranje može vrijediti ograničeno vrijeme, pa zatražite novu ako je istekla.
Ako problem ostane
- Kontaktirajte podršku i navedite adresu e-pošte računa s kojim imate problem.
Još uvijek trebate pomoć?
Ako problem nije riješen, pošaljite nam poruku putem kontakt obrasca. Kod tehničkih poteškoća navedite uređaj, preglednik, naziv sadržaja i kratki opis problema.
Kontaktirajte podršku