Plaćanje je odbijeno
- Provjerite jesu li podaci kartice ispravni.
- Provjerite ima li kartica dovoljno sredstava i dopuštena internetska plaćanja.
- Pokušajte ponovno ili upotrijebite drugi način plaćanja ako je dostupan.
Stripe kao procesor plaćanja
- Stripe je pružatelj usluge obrade plaćanja.
- Podaci o plaćanju obrađuju se putem Stripea u skladu s njegovim sigurnosnim i tehničkim pravilima.
- Platforma ne mora pohranjivati pune podatke kartice na vlastitim poslužiteljima.
Plaćanje nije potvrđeno
- Pričekajte nekoliko minuta i osvježite račun.
- Ako je iznos terećen, ali pristup nije aktiviran, kontaktirajte podršku i priložite vrijeme plaćanja te dostupnu potvrdu.
Još uvijek trebate pomoć?
Ako problem nije riješen, pošaljite nam poruku putem kontakt obrasca. Kod tehničkih poteškoća navedite uređaj, preglednik, naziv sadržaja i kratki opis problema.
Kontaktirajte podršku